Suomalaiset kunnan on pantu paremmuusjärjestykseen asukastyytyväisyystutkimuksessa. Korkeimmat pisteet saa Kauniainen ja heti sen kannoilla kolkuttelevat Naantali ja Pirkkala. Nämä kolme kuntaa ovat selkeässä johdossa verrattuna muihin.
Kuntarankkauksen takana on kansainvälinen EPSI Rating, joka tutkii useiden toimialojen sekä julkisten palveluiden koettua asiakastyytyväisyyttä ja –uskollisuutta. Tänä vuonna se on laajentanut tutkimustoimintansa koskemaan myös asukkaiden tyytyväisyyttä kuntien tarjoamiin palveluihin.
Selvityksen mukaan ympäryskunnat pärjäävät vertailussa hyvin. Suurista kaupungeista Tampere pärjää parhaiten ja Vantaa huonoiten. Tampereella nuoret arvostavat kaupungin palveluja erityisen paljon. Vantaalla taas korkeatuloiset ovat erityisen tyytymättömiä.
Helsinki sijoittuu Suomen keskiarvon yläpuolelle. Helsingillä menee hyvin verrattuna Espooseen ja Vantaaseen.
Tyytyväisyys kuntien palveluihin on valtakunnallisella tasolla tyydyttävää.
Tulokset perustuvat noin 12 000 satunnaisesti Suomessa tehtyyn puhelinhaastatteluun touko-marraskuussa 2012. Yksittäisiä indeksejä on saatavilla 75 kunnasta. Virhemarginaalit ovat noin 3 indeksiyksikköä suuntaansa.
uutiskirje 
