Nordean työntekijöiden ammattiliitto Nousu katsoo, että pankin tehostamistoimet henkilöstönvähennyksineen ovat kääntyneet itseään vastaan. Liiton mukaan asiakasmäärät suhteessa henkilöstöön ovat kasvaneet suhteettomiksi ja työntekijöitä on liian vähän.
Asiakkaat joutuvat odottamaan palvelutilanteissa ”kohtuuttoman kauan”. Liitto syyttää Nordean johtoa, että se on tietoisesti heikentänyt asiakaspalvelua konttoreissa, joissa asiakkaat hoitavat päivittäisiä raha-asioitaan.
Nousun mukaan pankki on vähentänyt henkilöstöä juustohöylällä mutta työt eivät ole hävinneet. Liitto vaatii tiedotteessaan suunnanmuutosta.
ILMOITUS
ILMOITUS
– Ylimmän johdon ja suuromistajan ahneudella on liian kova hinta, pääluottamusmies Paula Hopponen sanoo.
uutiskirje 
