Vasemmistoliiton kansanedustaja, kaupunginvaltuutettu Anna Kontula ihmettelee, miksi Tampereella kuulovammaiset eivät saa terveydenhuollon neuvonta- ja ajanvarauspalveluja tekstiviestillä, kuten monissa muissa kunnissa on käytäntönä.
– Tampereella ajanvarausnumeroon ei voi tekstata eikä soittaa tekstipuhelimella. Näin ollen kuulovammainen ei pysty varaamaan lääkäriaikaa ilman ulkopuolista apua.
Tampereella ajanvarauksen esteettömyyttä on selvitelty viime vuonna kuulovammaisten järjestöjen huolen ja esteettömyysasiamiehen saaman asiakaspalautteen nojalla. Tuolloin kehittämistoimenpiteitä ei viety eteenpäin tietoturvaongelmiin vedoten.
Nokialla, Turussa ja Vantaalla kuulovammaisia palvellaan kännykällä.
– Tekstarisysteemin käyttöönotto Tampereen keskitetyssä ajanvarausjärjestelmässä ei luulisi olevan kovin hankalaa.
Uusi järjestelmä tulossa
Tampereen terveydenhuollon sähköistä järjestelmää ollaan uudistamassa lähiaikoina. Kontulan mukaan suotavaa, että kehitystyössä huomioidaan myös kuulovammaisten tarpeet.
Verkkopohjaiset ratkaisut eivät hänen mielestään kuitenkaan yksin riitä, sillä on olemassa vielä paljon ihmisiä, joilla ei ole pääsyä sähköisiin tunnistusjärjestelmiin.
– Terveyspalvelujen esteettömyys tulee taata myös niille, joilla ei syystä tai toisesta Internet-yhteyksiä ole.
Kontula jättää valtuustoaloitteen, jossa hän esittää tekstiviestikäytännön käyttöönottoa Tampereen terveydenhuollon ajanvaraus- ja neuvontapalveluissa.
lehti 