Palvelualojen ammattiliittoon kuuluu arviolta 3 600 vieraskielistä jäsentä. Tavallisimmin he puhuvat äidinkielenään venäjää, viroa ja englantia. PAM:n jäsenistöstä löytyy kaikkiaan yli 50 eri äidinkieltä.
Ensimmäinen suomen kielen kurssi järjestettiin viime syksynä kiinalaisille jäsenille. Kurssit on järjestetty yhdessä TSL:n kanssa. Monessa tapauksessa ammattiosasto maksaa jäsenelle kurssin omavastuuosuuden kurssitodistusta vastaan.
Maahanmuuttajien kohtelu on PAM:n mukaan yhä kehnoa. Liiton noin 600 erimielisyysasiasta karkeasti joka viides koski viime vuonna maahanmuuttajia.
Suomessa palvelualoilla arvioidaan työskentelevän yli 16 000 maahanmuuttajaa. (UP)