Ammattiliiton toimintaan osallistuminen kiinnostaa edelleen nuoria rakentajia. Tämä käy ilmi Rakennusliiton teettämässä laajassa asiakastutkimuksessa, jossa on kartoitettu jäsenistön mielipiteitä toiminnan eri osa-alueista.
Tutkimus ei tue käsitystä, jonka mukaan ammattiyhdistystoimintaan osallistuminen olisi vähentynyt nuorison ja liiton jäsenten keskuudessa. Tutkimuksen mukaan lähes 30 prosenttia liiton jäsenistä osallistuu toimintaan aktiivisesti. Aktiivisimmat jäsenet ovat Itä-Suomessa, Kymessä ja Oulun seudulla.
Rakennusliittoon järjestäytyneet rakentajat ovat poikkeuksellisen tyytyväisiä liittonsa toimintaan. Asiakastutkimuksen mukaan 96 prosenttia vastanneista suosittelisi Rakennusliiton jäsenyyttä ystävilleen ja tuttavilleen. Tärkeimpänä asiakastyytyväisyyteen vaikuttavina osatekijöinä rakentajat pitivät muun muassa turvaa työttömyyden varalle, hakemusten käsittelyn nopeutta ja työturvallisuuden edistämistä.
Yli 70 prosenttia Rakennusliiton jäsenistä on käyttänyt hyväkseen työttömyyskassan etuisuuksia. Toimitsija- ja lakimiespalveluita on käyttänyt reilut 17 prosenttia ja muita jäsenetuja 55 prosenttia jäsenistä.
Tutkimuksen mukaan ammattiliiton jäsenet haluaisivat saada luottamusmieskoulutuksen lähellä omaa kotipaikkakuntaa. Rakennusliitolla on oma koulutuskeskus Siikaranta -opisto Kirkkonummella. Sen palvelua suosivat kyselyn mukaan eniten Etelä-Suomessa asuvat vastaajat
Tutkimuksen toteutti Innolink Research Oy tammikuussa 2010 puhelinhaastatteluna tuhannelle Rakennusliiton jäsenelle.