Euroopan sosiaalisten oikeuksien komitea on antanut päätöksen kahteen Omaishoitajat ja Läheiset -Liiton tekemään järjestökanteluun. Päätöksen mukaan Suomi rikkoo Euroopan sosiaalisen peruskirjan määräystä ikääntyneiden henkilöiden oikeudesta sosiaaliseen suojeluun.
Ensimmäisen kantelun mukaan omaishoitajat ovat eriarvoisessa asemassa, koska omaishoidon tuen taso ja saantiedellytykset vaihtelevat kunnittain. Komitea käsitteli liiton tekemän kantelun ja totesi päätöksessään, että omaishoitajien asema ei Suomessa täytä sosiaalisen peruskirjan asettamia velvoitteita. Komitea piti sosiaalisen peruskirjan rikkomuksena sitä, että Suomessa lainsäädäntö sallii omaishoitajien asettamisen kunnissa eriarvoiseen asemaan.
Toinen kantelu Euroopan neuvoston sosiaalisten oikeuksien komiteaan koski kunnittain vaihtelevaa ja monimutkaista palveluasumisen maksujärjestelmää. Palveluasumisessa Suomen valtio ei ole määritellyt lainsäädännöllistä maksujärjestelmää vanhuksille ja muille palveluasumista tarvitseville, vaan jokainen kunta saa vapaasti päättää, millaisia maksuja palveluasumisessa peritään.
Komitean mukaan Suomen maksujärjestelmä luo oikeudellista epävarmuutta sosiaalipalveluja tarvitseville ikääntyneille henkilöille eikä ole sopusoinnussa sosiaalisen peruskirjan Suomelle asettamien velvoitteiden kanssa.
Molemmissa kanteluissa lopputuloksena oli, että Suomen vallitseva järjestelmä ei ole sopusoinnussa Euroopan sosiaalisen peruskirjan säännösten ja velvoitteiden kanssa. Euroopan neuvoston jäsenmaana Suomen hallituksen on ryhdyttävä toimenpiteisiin peruskirjan toteuttamiseksi. Päätöksen saamisen jälkeen Suomessa on ryhdytty yhdenmukaistamaan omaishoidon tuen myöntämistä ja sääntelemään palveluasumisen maksuja. Suomi raportoi omaishoidon tuen tason ja saantiedellytysten sekä palveluasumisen maksujärjestelmän kehittymisestä Suomessa Euroopan neuvostolle määräaikaisraportissaan vuonna 2016.
Omaishoitajat ja Läheiset -Liitto vaatii, että komitean toteamat puutteet korjataan ja Suomen kansalaisten oikeudet saatetaan mahdollisimman pian sopusointuun sosiaalisen peruskirjan määräysten kanssa.