Suomalaiset ovat valinneet kirjaston tärkeimmäksi kulttuuripalveluksi Suomen kulttuurirahaston laajassa tutkimuksessa. Kirjasto on valittu myös vuoden asiakaspalvelijaksi Taloustutkimuksen selvityksessä.
Suomen kulttuurirahaston tekemästä laajasta tutkimuksesta selviää, että kirjasto on suomalaisille tärkein kulttuuripalvelu. Noin 93 prosenttia suomalaisista pitää tärkeänä tai melko tärkeänä, että omalla paikkakunnalla on kirjasto.
Vain viisi prosenttia ihmisistä ei pitänyt tärkeänä, että asuinpaikkakunnalla on kirjasto.
Tutkimuksessa todettiin, että suurin este kulttuuripalvelujen käyttämiseen on sisäänpääsymaksujen hinta. Myös muiden harrastusten viemä aika ja pitkät matkat vähentävät kulttuurin kuluttamista.