Kelan pitää tiedottaa hyvin selkeästi, mistä asiakkaiden pitää hakea toimeentulotukea. Iso osa asiakkaista joutuu hakemaan tukea edelleen kahdelta luukulta eli Kelasta ja kunnan sosiaalitoimistosta.
Täydentävä ja ennaltaehkäisevä toimeentulotuki pitää osata hakea edelleen kunnan sosiaalitoimistosta.
– Tarvitaan Kelalta selkokieliset ohjeet eli mistä ja miten saa täydentävää toimeentulotukea, toteaa eduskunnan sosiaali- ja terveysvaliokunnan puheenjohtaja Tuula Haatainen (sd.).
Kelan ja kuntien tietojärjestelmät eivät lue toisiaan jokaisessa kunnassa. Asiakkaiden tietojen siirtäminen joudutaan tekemään käsipelillä.
Sote-uudistus tuo uudet mutkat
Haatainen muistuttaa, että sote-uudistuksen myötä sosiaaliasiat siirtyvät maakunnille. Tietojärjestelmien yhteensovittaminen Kelan ja kaikkien kuntien kesken saattaa jäädä tekemättä.
Tärkeintä Haataisen mukaan on, kuinka Kelan ja maakuntien tiedonsiirto järjestetään.
– Nämä kaikki ovat auki. Tiedonsiirrot pitää saada mahdollisimman sujuviksi.
Haataisen mielestä sote-uudistuksessa pitää muistaa, että asiakastyöhön tarvitaan ihmisiä ja asiantuntemusta.
– Toimeentulotuen lisäksi ihminen tarvitsee usein myös muita tukitoimia, esimerkiksi tukityöllistämistä syrjäytymisuhan välttämiseksi, hän sanoo.
– Edelleen tarvitaan hyvää sosiaalityötä ja yhteistyötä muiden viranomaisten kanssa, varsinkin kun ajattelee näitä viimeaikaisia tapahtumia. Tämä ei ole vain rahakysymys.
lehti 