Satakiloisen taltuttamiseen vartija käyttää puhejudoa

Vaaralliset ammatit

Vartijan työtä pidetään vaarallisena. Helsingin metrossa työskentelevän Torsti Toivolan mukaan vaarallisuus riippuu työpaikasta.

– Vartiointityötä tehdään respassa, junissa ja Kontulan ostoskeskuksessa. Työ niissä on ihan erilaista.

Vartija saattaa kuitenkin kohdata työssään väkivaltaa.

– Joskus useammin, joskus harvemmin. Ei voi sanoa, että joka päivä.

Toivolan mukaan sitä, mitä monessa muussa hommassa pidetään väkivaltana, ei vartiointialalla välttämättä mielletä väkivallaksi.

– Tämä on perusduunia.

Toivola ei ole ainakaan toistaiseksi joutunut kovin pahoihin paikkoihin.

– Ainahan on näitä tilanteita, joissa vastaan tulee joku isompi ja josta tietää jo valmiiksi, että sille ei pärjää. Jos väittää, että pärjää kaikille vastaantulijoille, niin valehtelee, Toivola sanoo.

– Koskaan en ole oikeasti joutunut turpaan ottamaan. Satakiloiselle kannattaa koettaa puhejudoa.

Asiallisuudella pärjää pitkälle

Vartijoita kouluttavan ammatti- ja aikuisopiston mukaan vartijalta vaaditaan hyviä vuorovaikutustaitoja sekä hyvää sanallista ja sanatonta viestintää.

Toivola on samaa mieltä.

– Itse en ole valtavan lahjakas verbaalisesti, mutta hyvä ulosanti täytyy olla.

Hänen mukaansa vartijan töissä pärjää pitkälle jo pelkällä asiallisuudella.

Vartijat työskentelevät yleensä pareittain, mutta toisinaan myös yksin.

– Se riippuu kohteesta. Liian monessa paikassa toimitaan yksin. Esimerkiksi metrossa työskennellään sekä pareittain että yksin.

Turpaan ei saa vetää

Mitä vartija saa tehdä, jos väkivalta uhkaa? Onko teillä käsiraudat? Saatteko vetää turpaan?

– On käsiraudat ja turpaan ei saa vetää, Toivola naurahtaa.

Hänen mukaansa vartija saa käyttää riittäviä ja tarpeellisia voimakeinoja aina tilanteen mukaan.

– Järjestyksenvalvojalla, joita me metrossakin olemme, tehtäväkuva on selkeämpi. Laissa on määritelty tietyt tilanteet, joissa saa käyttää voimakeinoja.

Toivolan mukaan aina pitää käyttää lievintä mahdollista voimakeinoa, jolla päästään haluttuun lopputulokseen.

– Haluttu lopputulos on laillinen eikä sellainen, mitä minä satun päättämään ja haluan tapahtuvan.

Vartija viihtyy työssään

Toivola tuli aluksi vartiointialalle kesätöihin.

– Puolen vuoden työsuhteen jälkeen huomasin viihtyväni näissä hommissa ja jäin alalle.

Toivola kertoo nauraen kironneensa jo monta kertaa sitä, että on ikävää, kun viihtyy töissään liian hyvin.

Syitä viihtymiseensä hän miettii pitkään.

– Vartiointipuolella jengi jakautuu kahtia. On niitä, jotka vain tarvitsevat rahaa ja niitä, joilla on joku halu auttaa muita ainakin jollakin tasolla. Halu suojella ihmisiä.

Toivola arvelee kuuluvansa jälkimmäisiin.

– Ainakin minulla on halu auttaa ja tehdä jotakin muillekin kuin vain itselleen. Siksi varmasti viihdyn nimenomaan julkisessa liikenteessä.

Ennen alalle tuloaan Toivola ei vielä tiennyt kaikista vaaroista, joita eteen tulee.

– Ehkä minulla oli enemmän mielikuvia siitä, että edessä voi olla jotakin hyvinkin ihmeellistä. Osasin odottaa, mitä voi tulla ja osasin odottaa oikein.