Viikon kysymys
Autoliiton operaatio Lumihiutale on käynnistynyt 45. kerran. Operaatio kestää 1.1. asti.
Miten operaatio Lumihiutale palvelee, Autoliiton koulutuspäällikkö Teppo Vesalainen?
– Autoliiton vapaaehtoiset tiepalvelumiehet auttavat tien päälle jääneitä. Operaatio Lumihiutale sai alkunsa, kun joulunajan vilkas liikenne ja haasteelliset sääolosuhteet aiheuttivat autoilijoille avuntarvetta.
– Tärkeintä on auttaa ihmiset turvaan. 20-30 asteen pakkasessa alkaa tulla todella kylmä, jos auto sammuu tien laitaan.
Kuinka monta vapaaehtoista on mukana Lumihiutaleessa?
– Vapaaehtoisia tiepalvelumiehiä ja -naisia on yhteensä noin 150. Ympäri vuoden vapaaehtoisina toimivia on lähes 200.
Miten operaatio Lumihiutale eroaa tavallisesta tiepalvelusta?
– Operaation aikana kaikki siihen osallistuvat päivystävät vuorokauden ympäri.
– Normaalisti yhdessä piirissä on yksi päivystäjä, joka on valmiina perjantai-illasta kello 18:sta sunnuntaihin kello 22:een.
Mitä vaatimuksia tiepalvelumiehillä on?
– Tiepalvelumiehiltä edellytetään ennen kaikkea auttamisen halua. Heidän pitää osata korjata autoja ja heillä pitää olla voimassa oleva ensiaputodistus. Lisäksi heidän pitää osata liikenteenohjausta.
Minkälaista apua tarvitaan eniten?
– Polttoaine on usein loppunut kesken taipaleen tai akku tyhjentynyt. Jäätyneitä autoja on myös sulateltu.
Kuinka montaa operaatio auttoi viime vuonna?
– Vapaaehtoinen tiepalvelu auttaa noin kymmentätuhatta tapausta vuosittain. Operaatio Lumihiutaleen osalta autettavien määrää ei ole eritelty.
Paljonko apu maksaa?
– Tiellä partioiva tiepalvelumies ei saa korvausta ajostaan eikä pika-avusta. Varaosat ja polttoaine laskutetaan, jos asiakas tarvitsee niitä. Liikenneonnettomuuspaikalla avustaminen on yleensä maksutonta.
– Tilattu tiepalveluapu on maksullista. Palvelua tilattaessa on hyvä sopia kustannuksista.
Kuinka sitovaa työ on?
– Monen tiepalvelumiehen perheessä joululahjojen jako on jäänyt joulu- tai tapaninpäivään, kun aattona on tullut kiire auttamaan. Apuun on lähdetty myös kesken joulusaunan tai jouluaterian.
– Tiepalvelutoiminta on elämäntapa.
Minkälaista palautetta tiepalvelu on saanut?
– Ihmiset arvostavat, että tiepalveluun osallistuvat uhraavat oman juhlansa toisten auttamiseksi.
Kuva Autoliitto/Jukka Tolvanen
uutiskirje 
