Apulaisoikeusasiamies Jussi Pajuoja vaatii Kelalta selvitystä työttömyysturvahakemusten ruuhkautumisesta.
Kela ilmoitti elokuussa , että työttömyysturvahakemusten käsittelyaika oli pidentynyt 4–8 viikkoon kesälomakauden vuoksi. Myös muiden hakemusten käsittelyaika oli pidentynyt 1–3 viikolla.
Apulaisoikeusasiamies huomauttaa lain edellyttävän, että päätös työttömyysturvasta annetaan 30 päivän kuluessa, jos lisäselvitystä ei vaadita. Takuu lisättiin lakiin yli vuosi sitten. Kesälomakausi ei Pajuojan mukaan oikeuta poikkeamaan säädetystä käsittelyajasta.
Erot hakemusten käsittelyajoissa eri alueilla ovat suuria. Pajuoja pitää tätä ongelmana asiakkaiden yhdenvertaisen kohtelun kannalta.
Edellisen kerran apulaisoikeusasiamies pyysi Kelalta selvitystä läpimenoajoista viime keväänä, kun työttömyysturvahakemusten viivästymisistä oli tullut useampia kanteluja.
uutiskirje 
