Jouluna yksinäisyys voi olla musertavaa, ja se kuuluu MIELI ry:n Kriisipuhelimessa

MIELI Suomen Mielenterveys ry:n Kriisipuhelimen soittomäärät ovat jälleen ennätystasolla, yhdistys kertoo tiedotteessaan.

Tänä vuonna yhteydenottojen määrä tulee yltämään viimevuotiseen ennätykseen eli yli 400 000 kertaan. Kriisipuhelin päivystää myös läpi joulunpyhien, sillä ihmisten avuntarve ja hätä eivät katoa mihinkään lomien ajaksi.

Joulun aikaan avun tarve on yhtä suuri tai jopa korkeampi kuin keskimääräisenä päivänä vuoden mittaan, MIELI ry:stä kerrotaan.

Viime vuonna joulunajan huippupäivä Kriisipuhelimessa oli tapaninpäivä, jolloin yhteydenottoja tuli 1 210 kappaletta. Useimmiten joulun kiireisin päivä on kuitenkin jouluaatto.

Jouluna murheet nousevat pintaan

– Jouluaattona soittajat puhuvat tavallista enemmän parisuhdeasioista, ja valitettavasti linjoilla kuuluu myös lähisuhdeväkivalta, kertoo MIELI ry:n puhelin- ja verkkokriisityön päällikkö Susanna Winter.

– Joulupäivänä puolestaan keskustellaan läheisiin liittyvistä huolista ja muista ihmissuhteista. Jouluna yksinäisyys voi olla musertavaa, ja se kuuluu Kriisipuhelimessa, Winter sanoo.

Jouluaaton jälkeen Kriisipuhelimen puheluissa kuuluvat riidat tai pettymykset. Soittajat kertovat myös taloudellisista huolista ja surusta. Suru on iso teema erityisesti silloin, kun joutuu viettämään ensimmäistä joulua vaikkapa läheisen kuoleman jälkeen.

”Kriisipuhelimesta saamani keskusteluapu oli paras joululahjani.”

– Linjoilla puhutaan paljon myös päihteistä ja mielenterveysongelmista, jotka nousevat esiin suvun yhteisissä kokoontumisissa, Susanna Winter lisää.

– Viime vuodelta mieleen jäi erityisesti palaute, jossa soittaja totesi: ”Kriisipuhelimesta saamani keskusteluapu oli paras joululahjani.” Ihmiset ovat tosi kiitollisia nopeasti saamastaan keskusteluavusta, Winter kiteyttää.

Jouluaattona soittajat puhuvat tavallista enemmän parisuhdeasioista, ja valitettavasti linjoilla kuuluu myös lähisuhdeväkivalta, kertoo MIELI ry:n puhelin- ja verkkokriisityön päällikkö Susanna Winter. Kuva: MIELI ry

Chat-palveluilla ennätysvuosi

Myös chat-linjojen yhteydenottomäärät ovat kasvussa, sillä aikuisille suunnattuun Solmussa-chattiin on tullut tänä vuonna jo lähes 10 000 yhteydenottoa, mikä merkitsee noin 20 prosentin kasvua yhteydenottojen määrässä. Nuorille suunnatussa Sekasin-chatissa on niin ikään ennätysvuosi. Marraskuun loppuun mennessä yhteydenottoja oli 146 000.

Kriisipuhelin päivystää suomeksi läpi vuorokauden joulupyhinäkin.

MIELI ry:n suomenkielinen Kriisipuhelinlinja vastaa soittajille läpi joulun vuorokauden ympäri. Soittaa voi aina kun kaipaa tukea tilanteessaan, ei selviä yksin ja tuntee pahaa oloa.