Länsi- ja Sisä-Suomen aluevirastosta on lähtenyt Jyväskylään ukaasi toimeentulotukihakemusten käsittelyaikojen saattamiseksi lainmukaisiksi kesäkuun loppuun mennessä. Jos Jyväskylä ei noudata määräystä, sitä odottaa uhkasakko.
Ukaasin on saanut myös Tampere. Kanteluita on vireillä lisäksi Akaan, Vaasan ja Seinäjoen viivästyneistä käsittelyistä.
Aluehallintovirastoon ja sen edeltäjään on viimeisen vuoden aikana tullut useita eri kuntia koskevia kanteluita toimeentulotukihakemusten käsittelyn viivästymisestä.
Tampereen kaupunki on pitkään jatkuneiden vaikeuksien jälkeen saanut toimeentulotukihakemusten käsittelyajat säädösten mukaiseksi toukokuussa. Aluehallintovirasto seuraa kuitenkin Tampereen tilannetta kuukausittain marraskuun loppuun asti.
Päätös seitsemässä päivässä
Toimeentulotukihakemusten käsittelyn viivästymistä koskevia kanteluita on aluehallintovirastossa vireillä tällä hetkellä useampia koskien Akaan, Vaasan ja Seinäjoen kaupunkeja. Useammalle kunnalle on viime syksyn jälkeen annettu huomautus tai niin sanottu huomion kiinnittäminen.
Käsittelyaikojen venyminen laissa säädettyä pidemmäksi vaarantaa perustuslaissa jokaiselle subjektiivisena oikeutena turvatun kansalaisten oikeuden välttämättömään toimeentuloon ja huolenpitoon. Aluehallintovirasto toteaa, että toimeentulotukiasioiden käsittelylle säädetyt määräajat ovat ehdottomia.
Toimeentulotukihakemukseen on annettava päätös viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä hakemuksen saapumisesta. Kiireellisessä tapauksessa päätös on tehtävä viimeistään hakemusta seuraavana arkipäivänä. Osalla kunnista on myös vaikeuksia toteuttaa samassa säädöksessä mainittua mahdollisuutta asiakkaan tulla keskustelemaan toimeentulotukiasiasioistaan henkilökohtaisesti.