Uuden opiskelijan kannattaa hakea opintotukea heti, kun hän on saanut tiedon opiskelupaikasta, jotta välttää elo-syyskuun hakemusruuhkan, tiedottaa Kela.
Opintorahaa ja lainatakausta kannattaa hakea heti opiskelupaikan saatuaan, asumislisää heti asunnon saatuaan.
Opiskelija voi hoitaa kaikki opintotukiasiansa verkossa. Hakemusten täyttämisen lisäksi opiskelija voi palauttaa, perua ja lakkauttaa opintotuen sähköisesti sekä ilmoittaa tukeen vaikuttavista muutoksista.
Palvelu tarkistaa, että kaikkiin pakollisiin kysymyksiin on vastattu, joten lisäselvityspyyntöjä harvemmin tarvitaan. Hakemus hyödyntää myös rekisteritietoja, kuten opiskelijavalintatietoja.
– Kelan rekisteritietojen ja asiakkaan antamien vastausten perusteella asiakkaalta kysytään vain tarvittavat tiedot, kertoo Kelan opintotukiryhmän suunnittelija Jouni Parkkonen.