SAK:n mielestä määrälliset tuottavuusmittarit eivät sovellu julkiselle sektorille. Tuottavuuden sijaan tulisi kehittää julkisen sektorin tuloksellisuutta.
SAK:n kehittämisjohtaja Eija Hietanen sanookin määrällisten tuottavuusmittareiden toimivan kuin hölmöläisten peitto.
– Kun yhtäältä palveluja leikataan, joudutaan niitä toisaalla lisäämään. Kokonaiskustannukset ovat helposti suuremmat ja palvelu heikompaa. Eniten kärsivät ne, jotka julkisia palveluita eniten tarvitsisivat: pienituloiset, lapsi-perheet ja vanhukset.
SAK:ssa painotetaan, että tulokselliset eli laadukkaat ja kattavat julkiset palvelut tukevat talouskasvua, koska ne lisäävät ihmisten hyvinvointia, osaamista ja työssäkäyntimahdollisuuksia.
– Tuloksellisuutta voidaan tehokkaimmin parantaa henkilöstön osaamista ja jaksamista lisäämällä, palvelujärjestelmiä ja sähköisiä palveluita parantamalla sekä johtamista kehittämällä.
Julkisen sektorin tuottavuutta on käsitelty yhdessä kestävän talouskasvun ja työllisyyden ohjelman kuudesta alatyöryhmästä.